REGULAMIN PORTALU

ANNAMARIAITALIA.PL

z dnia 01.04.2025r.

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z portalu internetowego dostępnego

Pod adresem: https://www.annamariaitalia.pl/.

[Definicje]

§ 1

Pojęcia użyte w Regulaminie, jeśli nie postanowiono inaczej, oznaczają:

1. Usługodawca – P.IVA: 17941961009 INIZIO ATTIVITA’ DEL 27-01-2025

DENOMINAZIONE: BARYLA ANNA MARIA

2. Portal – strona internetowa „Anna Maria Italia” dostępna pod adresem:

https://www.annamariaitalia.pl/;

3. Klient – osoba fizyczna, która dokonała zapisu Uczestnika na Wycieczkę

poprzez Formularz Uczestnictwa dostępny na stronie www.annamariaitalia.pl i

zawarła z Usługodawcą umowę uczestnictwa w oferowanych Wycieczkach;

opiekun prawny Dziecka;

4. Uczestnik – osoba fizyczna, która bierze lub będzie brała udział w Wycieczce

na podstawie Zgłoszenia dokonanego przez Klienta

5. Formularz uczestnictwa – formularz deklaracji uczestnictwa w wybranej

Wycieczce, dostępny online na platformie www.annamariaitalia.pl,

6. Użytkownik – osoba fizyczna, prawna, lub jednostka organizacyjna nie

posiadająca osobowości prawnej korzystająca z Portalu

www.annamariaitalia.pl;

10.Wycieczka – jednorazowa usługa świadczona przez Organizatora;

11.Zgłoszenie – usługa polegająca na rezerwacji online przez Klienta udziału

Wycieczce,

12.Regulamin – niniejszy Regulamin. W zakresie usług świadczonych drogą

elektroniczną Regulamin określa zasady świadczenia usług za pośrednictwem Portalu;

13.Regulamin uczestnictwa – regulamin Wycieczki przygotowywany przez

Usługodawcę;

[Stosowanie postanowień Regulaminu]

§ 2

1. Regulamin znajduje zastosowanie w umowach zawieranych z Klientami za

pośrednictwem Portalu.

[Informacje podstawowe]

§ 3

1. Właścicielem Portalu oraz podmiotem z którym zawierana jest Umowa

uczestnictwa jest P.IVA: 17941961009 INIZIO ATTIVITA’ DEL 27-01-2025

DENOMINAZIONE: BARYLA ANNA MARIA

2. Korzystanie z Portalu jest nieodpłatne i dostępne dla wszystkich

Użytkowników.

3. Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z realizacją

postanowień niniejszego Regulaminu jest Usługodawca. Dane osobowe

przetwarzane są w celach, w zakresie i w oparciu o zasady wskazane w

polityce prywatności opublikowanej na Stronie WWW. Podanie danych

osobowych jest dobrowolne. Każda osoba, której dane osobowe przetwarza

Usługodawca ma prawo wglądu w ich treść oraz prawo do ich aktualizacji

i poprawiania.

4. Rejestracja na Wycieczki oferowane przez Usługodawcę odbywa się za

pośrednictwem Portalu.

6. Każdy Klient rejestrujący się na Wycieczkę zobowiązany jest do zapoznania

się z niniejszym Regulaminem. W trakcie wypełniania Formularza

uczestnictwa Klient potwierdza fakt zapoznania się z treścią Regulaminu oraz

wyraża jego akceptację, a także składa oświadczenie

o wyrażeniu zgody na przetwarzanie danych osobowych dla celów

prawidłowego wykonania umowy oraz realizacji zamówienia.

[ Usługi ]

§ 4

1. Usługodawca świadczy za pośrednictwem Portalu następujące usługi

elektroniczne:

a. prezentacja oferty, a w szczególności opis oraz harmonogram Wycieczek;

b. umożliwienie dokonania Zgłoszenia uczestnictwa w Wycieczce poprzez

odpowiedni Formularz zgłoszenia;

c. umożliwienie przesyłania wiadomości

2. Wszystkie ceny podawane na Portalu są cenami brutto, wrażonymi w euro.

3. Usługodawca zastrzega sobie prawa autorskie do wszystkich fotografii

zamieszczonych na Stronie WWW oraz opisów oferowanych Wycieczek i zabrania

ich wykorzystywania w jakimkolwiek celu, bez zgody autora.

[Rezerwacja Zajęć]

§ 5

1. Zgłoszenie przez Klienta uczestnictwa w Wycieczkach oferowanych przez

Usługodawcę nie wymaga rejestracji na Portalu.

2. Zgłoszeń można dokonywać za pośrednictwem Portalu przez 7 dni w tygodniu

przez 24 godziny.

3. Zgłoszeń może dokonać wyłącznie osoba pełnoletnia. W tym celu:

a. należy wypełnić formularz uczestnictwa, podając w nim dane, w tym przede

wszystkim wiek oraz imię Uczestnika oraz swoje dane osobowe: imię, nazwisko,

numer telefonu, adres e-mail, a także wskazać Wycieczkę, termin;

b. potwierdzić zapoznanie się z treścią niniejszego Regulaminu;

c. potwierdzić zapoznanie się z treścią Regulaminu uczestnictwa

d. kliknąć w przycisk na Portalu „Zarezerwuj” lub o równoznacznej treści.

4. Warunkiem dokonania Zgłoszenia uczestnictwa jest zapoznanie się i

zaakceptowanie niniejszego Regulaminu, co Klient potwierdza przed dokonaniem

Zgłoszenia poprzez zaznaczenie odpowiedniego pola w Formularzu uczestnictwa.

6. Informacja o całkowitej wartości zamówienia, która obejmuje cenę uczestnictwa w

Wycieczce oraz koszty wybranego przez Klienta menu i dodatków, jest każdorazowo

podawana na stronie Serwisu internetowego w trakcie wypełniania Formularza

uczestnictwa, w tym przed bezpośrednim zatwierdzeniem i zgłoszeniem przez

Klienta uczestnictwa. Są to całkowite koszty, które Klient zobowiązany jest zapłacić

wraz z należnymi podatkami i kosztami wykonania usług.

7. Informacje o Wycieczkach prezentowane w Serwisie nie stanowią oferty w

rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego, stanowią zaproszenie do zawarcia umowy

sprzedaży.

8. Po otrzymaniu Zgłoszenia, Usługodawca rezerwuje miejsce i przesyła

niezwłocznie Klientowi informację o przyjęciu Zgłoszenia na adres poczty

elektronicznej (e-mail) podany przy wypełnianiu Formularza uczestnictwa. Umowa

uczestnictwa w Wycieczce zostaje zawarta z chwilą przesłania Klientowi przez

Usługodawcę informacji o przyjęciu Zgłoszenia.

[Odpłatność za Wycieczki, warunki udziału w Wycieczkach]

§ 6

1. Płatność za Wycieczkę odbywa się zgodnie ze schematem opłat i sposobem

płatności wybranym przez Klienta podczas dokonywania Zgłoszenia na

Wycieczkę.

3. Ceny podane na stronie Serwisu są cenami brutto i wyrażone są w walucie euro.

Organizator zastrzega sobie prawo do ich zmian w dowolnej chwili

oraz bez podawania przyczyny.

4. Usługodawca może dokonać zmian w ofercie w przypadku zaistnienia

niezależnych od Usługodawcy okoliczności, uniemożliwiających jej realizację.

5. Uczestnicy wycieczki zrzekają się wszelkich roszczeń w stosunku do

Usługodawców z tytułu wszelkich szkód majątkowych i zdrowotnych

powstałych w czasie Wycieczki nie z winy przewodnika.

6. Uczestnicy Wycieczki zobowiązani są do:

• poszanowania praw innych uczestników,

• wypełniania niezwłocznie poleceń przewodnika.

7. Spożywanie alkoholu, palenie tytoniu oraz zażywanie środków odurzających w

czasie Wycieczki jest surowo zabronione.

8. Za szkody spowodowane przez uczestnika wycieczki odpowiada finansowo

Uczestnik lub jego rodzice lub prawni opiekunowie.

9. Zarówno Usługodawca, jak i przewodnicy nie sprawują pieczy nad mieniem

uczestnika w trakcie trwania wycieczki.

10.Uczestnikowi nie przysługuje zwrot jego świadczenia na rzecz Usługodawcy

bądź części tego świadczenia w przypadku niepełnego udziału w wycieczce z

przyczyn, za które Usługodawca nie odpowiada.

11.W sytuacji stwierdzenia przez Uczestnika nieprawidłowości w organizacji

Wycieczki, zobowiązany jest on do niezwłocznego poinformowania o

zaistniałej sytuacji, w celu umożliwienia usunięcia nieprawidłowości w trakcie

trwania wycieczki.

[Płatność]

§ 7

1. Sprzedawca oferuje Klientowi następujące sposoby płatności:

a. płatność w gotówce realizowana na miejscu;

b. przelew bankowy na rachunek Usługodawcy:

[Odstąpienie od Umowy]

§ 8

1. W przypadku rezygnacji z uczestnictwa w Wycieczce, Klient zobowiązany jest

niezwłocznie do złożenia oświadczenia w tym fakcie bez konieczności

podania przyczyny rezygnacji, z zastrzeżeniem ust. 2. Na prośbę Klienta,

Uczestnik może jednak dokonać przerejestrowania Uczestnika na inną

Wycieczkę.

2. Bezpłatna rezygnacja z uczestnictwa w Zajęciach złożona z przekroczeniem 7

dni roboczych przed terminem Wycieczki nie jest możliwa.

3. Klient uprawnienie do rezygnacji może zrealizować poprzez wysłanie maila na

adres e-mail: info@annamariaitalia.pl;

4. W przypadku o którym mowa w punkcie 1 powyżej, Uczestnik zostaje

wykreślone przez Usługodawcę z uczestnictwa w Wycieczce.

5. W przypadku skutecznej rezygnacji Usługodawca dokonuje zwrotu płatności

przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Klient, chyba że

Klient w oświadczeniu o rezygnacji wskazał inny sposób zwrotu, który nie

wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.

[Ochrona danych osobowych]

§ 9

1. Administratorem Pana/ Pani danych osobowych jest Usługodawca.

2. Kontakt z Administratorem Danych Osobowych w sprawie przetwarzania

danych osobowych jest możliwy pod adresem e-mail:

info@annamariaitalia.pl

3. Pani/ Pana dane osobowe będą przetwarzane w celach:

a. związanych z zawarciem umowy (art. 6 ust. 1 lit. a) RODO);

b. związanych z wykonywaniem obowiązków prawnych, takich jak:

ubezpieczeniowe, księgowo-podatkowe, archiwizacyjne (art. 6 ust. 1 lit. c)

RODO);

c. w celu realizacji prawnie uzasadnionych interesów Administratora, w tym w celu

ochrony przed ewentualnymi roszczeniami lub dochodzenia ewentualnych

roszczeń (art. 6 ust. 1 lit f) RODO);

d. w celu marketingu usług własnych, o ile zgoda została wyrażona (art. 6 ust. 1 lit.

f) RODO).

4. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak odmowa podania danych

uniemożliwi złożenie zamówienia.

5. Dane będą przechowywane przez Administratora przez okres niezbędny do

realizacji wyżej wymienionych celów oraz obowiązków wynikających z

poszczególnych przepisów prawa – do momentu wypełnienia przez

Administratora niezbędnego obowiązku prawnego ciążącego na nim. W

przypadku przetwarzania danych na podstawie zgody – do czasu jej

wycofania lub z chwilą jej wycofania dalej archiwizowane przez okres

niezbędny w celu ewentualnego dochodzenia praw i roszczeń.

6. Administrator jest uprawniony do przekazywania Pana/ Pani danych

osobowych podmiotom trzecim w celu i w zakresie koniecznym do

wypełnienia obowiązków wynikających z przepisów prawa, w tym ZUS, US,

organom kontrolnym, nadzorczym lub audytowym w celu prawidłowego i

należytego wykonania zadania Administratora i w związku z zawartą umową,

tj. podmiotom wspierającym Administratora w prowadzonej przez niego

działalności: dostawcom usług pocztowych, kurierskich, dostawcom usług

prawnych i doradczych, dostawcom usług w zakresie IT, podmiotom

prowadzącym działalność płatniczą (banki, instytucje finansowe).

7. Dane osobowe nie będą przekazywane do państw trzecich/ organizacji

międzynarodowych.

8. Z zastrzeżeniem ograniczeń wynikających z RODO oraz pozostałych

przepisów prawa przysługuje Panu/ Pani prawo żądania dostępu do swoich

danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia

przetwarzania, a także prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie

jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie wyrażonej przez Państwa

zgody.

9. Ponadto informujemy, iż przysługuje Pani/ Panu prawo wniesienia skargi do

organu nadzorczego gdy Pan/ Pani uzna, iż przetwarzanie Państwa danych

osobowych narusza przepisy o ochronie danych osobowych.

10. Pana/Pani dane osobowe nie będą podlegały zautomatyzowanemu

procesowi podejmowania decyzji, w tym profilowaniu i w ten sposób nie będą

wywoływały skutków prawnych;

11.Usługodawca oświadcza, że przed rozpoczęciem przetwarzania podejmie

środki techniczne i organizacyjne mające na celu zabezpieczenie

powierzonych danych osobowych. Usługodawca oświadcza, iż dysponuje

odpowiednimi środkami, w tym należytymi zabezpieczeniami umożliwiającymi

przetwarzanie danych osobowych zgodnie z przepisami ustawy z dnia 10

maja 2018r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 2018r. poz. 1000 ze zm.)

– oraz rozporządzenia UE RODO.

§ 10

[Reklamacje]

1. Wszelkie reklamacje Klienta rozpatrywane są przez Usługodawcę w ciągu

maksymalnie 14 dni roboczych i powinny być przesłane na adres poczty

elektronicznej: info@annamariaitalia.pl O sposobie rozpatrzenia reklamacji

Klient zostanie drogą mailową.

2. Brak odpowiedzi na reklamację w terminie, o którym mowa w punkcie 1 powyżej,

nie oznacza uznania reklamacji.

3. Wszelkie spory związane z usługami świadczonymi przez Usługodawcę w ramach

„Anna Maria Italia” będą rozstrzygane przez sądy powszechne.

[Polityka prywatności]

§ 11

1. Usługodawca informuje, iż podczas korzystania z Portalu w komputerze

Klienta zapisywane są krótkie informacje tekstowe zwane „cookies” (dalej jako

pliki cookies). Instalacja plików cookies jest niezbędna dla prawidłowego

funkcjonowania Portalu w szczególności zaś funkcjonalności wymagających

autoryzacji.

2. Pliki cookies nie pozwalają na identyfikację Klienta, nie są również za ich

pomocą przetwarzane lub przechowywane dane osobowe.

3. Klient ma możliwość samodzielnej zmiany ustawień dotyczących plików

cookies w swojej przeglądarce internetowej.

4. Szczegółowe informacje na temat plików cookies znajdują się w Polityce

Cookies dostępnej w zakładce Strony WWW Polityka prywatności.

[Postanowienia końcowe]

§ 12

1. Wszelkie prawa do Strony WWW, a także materiałów (zdjęć, tekstów, grafik i

innych plików) umieszczonych na Stronie WWW, są zastrzeżone. Bez

zgody uprawnionego z praw autorskich oraz autora Portalu , żadna część tej

publikacji nie może być powielana, kopiowana, reprodukowana,

rozpowszechniana ani przechowywana w systemach wyszukiwania lub

umieszczana na innej witrynie internetowej. Nie może być też przekazywana

w żadnej formie i żadnymi środkami elektronicznymi, mechanicznymi, za

pośrednictwem fotokopiarek, na płytach CD, czy w inny dostępny

technologicznie sposób.

2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają

przepisy prawa polskiego.

3. Rozstrzyganie ewentualnych sporów powstałych pomiędzy Usługodawcą

a Klientem będącym Konsumentem, zostaje poddane sądom właściwym

zgodnie z postanowieniami właściwych przepisów Kodeksu postępowania

cywilnego. Usługodawca informuje także Konsumenta, iż istnieje możliwość

skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania sporów i dochodzenia

przez niego roszczeń, w tym arbitrażu, mediacji i sądownictwa polubownego,

których zasady prowadzenia i zasady dostępu do procedur są określone przez

właściwe środki arbitrażu, mediacji i sądownictwa polubownego oraz w

zgodzie z odrębnymi przepisami.

4. Rozstrzyganie ewentualnych sporów powstałych pomiędzy Usługodawcą

a Klientem, który nie jest Konsumentem zostaje poddane sądowi właściwemu

ze względu na siedzibę Usługodawcy.

6. Prawidłowe korzystanie z usług świadczonych za pośrednictwem Portalu

wymaga dysponowania systemem teleinformatycznym spełniającym poniżej

wskazane wymagania:

a. aktywne konto e-mail;

b. urządzenie mające dostęp do sieci Internet wraz z prawidłowo skonfigurowaną

przeglądarką;

c. aktualna wersja przeglądarki internetowej

7. Usługodawca może dokonać zmiany Regulaminu, pod warunkami

wskazanymi niżej. Zmiana wchodzi w życie w terminie 14 dni od dnia

zamieszczenia na stronie głównej Portalu informacji o zmianie Regulaminu

oraz powiadomieniu Klientów, posiadających Konta o jego zmianie za

pośrednictwem korespondencji e-mail. Korzystanie przez Konsumenta z

Konta po zmianie Regulaminu wymaga akceptacji Regulaminu w zmienionej

treści. Zmiana Regulaminu nie dotyczy jednak Rezerwacji dokonanych przed

jej wejściem w życie.

8. Aktualny Regulamin jest publikowany na Stronie WWW oraz dostarczany

nieodpłatnie Klientowi (drogą elektroniczną) na każde jego żądanie. Klient

może uzyskać dostęp do niniejszego Regulaminu w każdym czasie za

pośrednictwem odsyłacza (link) zamieszczonego na stronie

www.chodzzenawycieczke.pl oraz pobrać go i sporządzić jego wydruk.

9. Regulamin wchodzi w życie z dniem 01.04.2025 r. i obowiązuje dla Rezerwacji

złożonych po tej dacie.